Vor dem Kauf

Hier klären wir Ihre Fragen, die für gewöhnlich vor dem Kauf auftreten.

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Gerne beraten Sie unsere fachkundigen Verkäufer:innen und unterbreiten Ihnen ein individuelles Angebot. Bitte beschreiben Sie Ihr Vorhaben unten so exakt wie möglich, unser Team meldet sich so schnell wie möglich bei Ihnen.

  • Hier ist Platz für Ihre konkrete Anfrage an unsere Verkäufer. Für ein individuelles Angebot nennen Sie bitte alle Artikelnummern und Mengen.
  • Bitte geben Sie uns zur Ermittlung der Versandkosten und der Lieferzeit Ihre Postleitzahl an.
  • Dieses Feld dient zur Validierung und sollte nicht verändert werden.

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Sie haben vor dem Kauf Fragen zu bestimmten Produkten, Funktionen, Materialien etc. oder wollen wissen, ob die von Ihnen gewählten Artikel zusammenpassen? Hier beraten wir Sie gerne!

  • Hier ist Platz für Ihre konkreten Produktfragen an unsere Experten. Bitte nennen Sie uns die Artikelnummern oder kopieren Sie die Links zu den entsprechenden Produkten, damit Ihnen unser Team so schnell wie möglich helfen kann.
  • Bitte geben Sie uns zur Ermittlung der Versandkosten und der Lieferzeit Ihre Postleitzahl an.
  • Dieses Feld dient zur Validierung und sollte nicht verändert werden.

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Um die genaue Lieferzeit eines Artikels zu sehen, muss vorher die gewünschte Variante ausgewählt werden.
Die Lieferzeit wird dann direkt unter dem Endpreis angezeigt.

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Wir haben alle passenden Zubehörartikel beim jeweiligen Artikel verlinkt. Hierzu können Sie das Drop-Down Menü “Zubehör und Extra” öffnen. Hier werden alle passenden Artikel angezeigt. Die verlinkten Zubehör-Artikel wurden von unseren Expert:innen per Hand zugeordnet, sodass Sie sich sicher sein können, dass sie auch zum jeweiligen Hauptprodukt passen.

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Ist das Leuchtmittel nicht schon fest verbaut in der Leuchte, wird Ihnen bei vielen unserer Leuchten im Onlineshop unter Zubehör ein oder mehrere zur Leuchte passende Leuchtmittel vorgeschlagen.

Alle weiteren Informationen zu der gewünschten Leuchte – wie auch Details zum Leuchtmittel – finden Sie unter dem Reiter Produktdetails.

Nach diesen Eigenschaften können Sie alternativ auch direkt auf unserer Leuchtmittelseite suchen und filtern.

Folgende Informationen werden für die Wahl des richtigen Leuchtmittels benötigt:

  • Welche Fassung hat die Leuchte?
    Ist die Leuchte dimmbar?
  • Wie hell soll das Leuchtmittel sein (z.B. 60 Watt/806 Lumen)?

 

Sollte dort das gewünschte Leuchtmittel nicht aufgeführt sein, kontaktieren Sie uns gerne über unser Kontaktformular.

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Zur Besichtigung der Ware und zur Beratung vor Ort betreiben wir zwei Standorte in Südwestdeutschland.

Eine Übersicht aller Standorte mit Kontaktmöglichkeiten und Öffnungszeiten finden Sie hier.

Wir haben nicht an jedem Standort alle Produkte ausgestellt, aber wir haben überall die Möglichkeit, aus den ausgestellten Produkten nahezu jedes andere Produkt gut zu erklären.

Ein Besuch lohnt sich also auf jeden Fall und die Kolleg:innen vor Ort freuen sich auf Sie 🙂

Um die Verfügbarkeit in der Ausstellung zu sehen, muss vorher die gewünschte Variante ausgewählt werden.
Danach kann das Drop-Down Menü “Filialverfügbarkeit” aufgeklappt werden.

Grün= in ausreichender Menge verfügbar
Orange= wenige verfügbar
rot= nicht verfügbar

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Aus Gründen der Nachhaltigkeit und des Umweltschutzes bitten wir Sie, von Auswahlbestellungen abzusehen! So verhindern wir unnötige Retouren und ggf. die notwendige Vernichtung der Ware.

Im Falle einer Rücksendung müssen Sie die Ware transportsicher verpacken.

Eventuell gewährte Rabatte werden bei Teil-Rücksendungen entsprechend anteilig berücksichtigt.

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Ja, aufgrund unserer geografischen Lage in Grenznähe liefern wir gerne und gut in die Schweiz.

Bitte wählen Sie wie hier gezeigt oben rechts die Schweiz als Lieferland aus.

Es werden dann die Preise in CHF mit korrekt umgerechneter MwSt angezeigt.

Sofern Versandkosten anfallen, werden diese im Checkout angezeigt.

Der Warenkorb zeigt immer den Endpreis an, weitere Kosten, insbesondere für Verzollung, fallen nicht an.

Auf dem Smartphone finden Sie die Auswahl des Lieferlandes im Menü ganz unten:

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Für Bestellung und Käufe gilt der jeweilige Mehrwert-Steuersatz des Kunden. Für Bestellungen, die im Anschluss von uns in die Schweiz geliefert werden, wird die deutsche Mehrwertsteuer (19%) abgezogen und die Schweizer Steuer (7,7%) berechnet.

Eine Rückerstattung der Mehrwertsteuer ist bei einem Einkauf vor Ort ab einem Einkaufswert von 50 Euro möglich.

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Im Moment können wir leider keinen Finanzkauf bzw. Ratenzahlung anbieten. Wir versuchen jederzeit für unsere Artikel den besten Preis am Markt zu haben, das lässt keine Luft mehr für Finanzierungskosten.

Ein gewisser Finanzierungseffekt lässt sich jedoch – je nach Ausgestaltung Ihrer persönlichen Abrechnungsweise – bei der Zahlung mit Kreditkarte oder mit PayPal erzielen.

Paypal bietet beispielsweise vielen Kunden die „Zahlung nach 14 Tagen“ oder auch den Ratenkauf an. Wählen Sie dazu die Zahlungsart Paypal im Kaufprozess und loggen Sie sich dann im Bezahlvorgang in Ihr Paypal-Konto ein um zu sehen, ob diese Optionen für Sie verfügbar sind.

Auf die Verfügbarkeit dieser Zahlungsoptionen bei Paypal haben wir leider keinen Einfluss.

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Grundsätzlich versuchen wir bei Lampify immer Ihnen den besten Preis im Markt zu garantieren. Rabatte gibt es also nur vereinzelt. Sollten Sie aber einen Bestellwert über 500 Euro erreicht haben oder einen besseren Preis gesehen haben, schreiben Sie uns gerne über die Möglichkeit eines Sonderrabatt

Sind Sie Firmenkunde, dann ergeben sich außerdem für Sie attraktive Sonderkonditionen und Rabatte. Mehr erfahren Sie darüber unter unserem Reiter „Firmenkunden“.  

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Alle Pendelleuchten werden mit den passenden Kabeln sowie den passenden Pendeln ausgeliefert.